Новосибирск
Частным лицам

Как отключить платные услуги

«Билайн» — не просто оператор связи. Мы предлагаем множество полезных сервисов и развлечений: уроки английского, телевизионные каналы, музыка, игры, официальный курс валют, знакомства, экономайзер и многое другое. Услуги от «Билайн» могут быть платными (например, «Курсы валют», «Спортивный календарь») или бесплатными (например, «Есть контакт», «Будь в курсе +»).

Способы отключения платных услуг

  1. Личный кабинет или мобильное приложение «Мой Билайн»

Самый простой способ увидеть все подключенные услуг — зайти в Личный кабинет на сайте beeline.ru или мобильное приложение «Мой Билайн» и найти список «Подключенные услуги» (вы увидите его сразу, на первой странице). Удалить ненужную или подключить новую услугу можно буквально в один клик.

  1. «Мобильный консультант»

Вы можете позвонить с мобильного на короткий номер 0611 и наш умный автоответчик поможет вам подключить или отключить любые услуги. Это гораздо удобнее, чем звонить с городского телефона в службу поддержки.

  1. SIM-меню

Воспользуйтесь услугой SIM-меню — и вы сможете самостоятельно включить или отключить лишние услуги через меню своего телефона! Как найти SIM-меню на телефоне?

  1. USSD-команды

Короткая команда для отключения платных услуг — своя для каждой услуги.

Отключение платных услуг Билайн

Ниже вы можете найти USSD-команды для отключения некоторых популярных услуг «Билайн»:

Убрать услугу «Антиопределитель номера» — *110*070# 

Отписаться от услуги «Баланс на экране» — *110*900# 

Отменить услугу «Будь в курсе +» — *110*1062#

Отказаться от услуги «Автопродление скорости» — *115*230#

Для отключения информационно-развлекательной опции «Хамелеон» — *110*20# 

Для отключения услуг, связанных с банковской картой (например, Автооплата) может понадобиться ввести дополнительный код.

Как избежать подключения платных услуг в дальнейшем

Контролировать подписку на услуги проще всего с помощью Личного кабинета или мобильного приложения «Мой Билайн» — в этом случае все услуги, условия вашего тарифа, остаток пакета интернета и множество полезных функций будет в буквальном смысле всегда у вас под рукой.

В Личном кабинете можно также установить дополнительный запрет для подключения подписок на ваш номер, для личной уверенности за контролем своих плат — запретить отправку коротких сообщений для подключения какого-либо информационного или развлекательного сервиса.

Рекомендуем сделать это на телефоне вашего ребенка, который может увидеть призыв отправить смс на один короткий номер и подключить платный сервис (service, subscription) на свой абонентский номер.

Если у вас остались вопросы, звоните на 0611 (Мобильный помощник) или 0770.